Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 14/09/2026

1. Chi vende

I prodotti presenti su questo sito sono venduti da Onda Running Club, con sede in Tortoreto, Via Sotto La Porta n.34 , partita IVA 02231170677, info@ondarunningclub.com.

2. A chi si applicano queste condizioni

Queste condizioni regolano la vendita a distanza ai consumatori, cioè alle persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale, e si applicano a tutti gli ordini effettuati su questo sito. Effettuando un ordine dichiari di averle lette e accettate nella versione pubblicata in quel momento.

3. I prodotti

I capi sono realizzati su domanda, cioè stampati e confezionati solo dopo il tuo ordine, a partire da grafiche di nostro catalogo. Non sono prodotti confezionati su tua misura né personalizzati su tua richiesta: il diritto di recesso descritto al punto 8 si applica per intero.

Le immagini sui prodotti sono indicative. Piccole differenze di tonalità del colore rispetto a quanto vedi a schermo, e tolleranze dimensionali nell'ordine di un paio di centimetri sulle taglie, sono normali nella stampa su tessuto e non costituiscono difetto.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e mostrate per intero prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo di modificare i prezzi: fa fede quello visualizzato al momento dell'ordine.

5. Come si conclude il contratto

Selezioni i prodotti, li aggiungi al carrello e completi l'ordine. Prima del pagamento vedi il riepilogo completo con prodotti, quantità, prezzo, spese di spedizione e indirizzo. Il contratto si conclude quando ti inviamo la conferma d'ordine via email. Se un prodotto non risulta disponibile ti avvisiamo e ti rimborsiamo integralmente entro quattordici giorni.

6. Pagamenti

Accettiamo Carte di Credito, Carte di debito. Il pagamento è gestito dal fornitore del servizio: i dati della tua carta viaggiano cifrati verso di lui e non transitano dai nostri sistemi.

7. Produzione, spedizione e consegna

Il tempo di lavorazione è di circa 2 giorni lavorativi, a cui si somma il tempo di trasporto, indicativamente 8 giorni lavorativi verso l'Italia. Ricevi il codice di tracciamento via email alla spedizione.

Consegniamo in Europa. La consegna avviene comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo. Se non riusciamo a rispettare questo termine puoi assegnarci un termine supplementare e, decorso inutilmente, risolvere il contratto ottenendo il rimborso integrale.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te al momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, prendi possesso del pacco.

8. Diritto di recesso

Hai quattordici giorni di tempo per recedere dall'acquisto senza dover dare alcuna motivazione. Il termine decorre dal giorno in cui ricevi il prodotto; se l'ordine comprende più prodotti consegnati separatamente, dal giorno in cui ricevi l'ultimo.

Per esercitarlo comunicaci la tua decisione in modo esplicito, scrivendo a info@ondarunningclub.com, oppure usando il modulo tipo riportato in fondo a questa pagina. Non è obbligatorio usare il modulo.

Restituisci il prodotto entro quattordici giorni dalla comunicazione, integro, non lavato e non indossato oltre quanto serve per provarlo, con le etichette attaccate. Se il bene ha perso valore perché lo hai maneggiato oltre quel limite, possiamo trattenere l'importo corrispondente.

I costi diretti della restituzione sono a nostro carico. Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro quattordici giorni dal momento in cui siamo stati informati del recesso; possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il prodotto o la prova della spedizione. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo tuo diverso accordo, e senza costi per te.

9. Garanzia legale di conformità

Su tutti i prodotti hai la garanzia legale di conformità di due anni dalla consegna, prevista dal Codice del Consumo. Se il prodotto è difettoso o diverso da quanto ordinato, hai diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione senza spese, e se ciò è impossibile o eccessivamente oneroso alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Segnala il difetto scrivendo a info@ondarunningclub.com, allegando il numero d'ordine e una foto del problema. La garanzia non copre i danni da uso improprio, lavaggi non conformi all'etichetta e la normale usura.

10. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo scrivi a info@ondarunningclub.com: rispondiamo entro 3 giorni lavorativi. Se non troviamo un accordo puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, oppure alla rete dei Centri europei dei consumatori se risiedi in un altro paese dell'Unione. La piattaforma europea ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025.

11. Legge applicabile e foro

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Restano applicabili le disposizioni più favorevoli e inderogabili del paese di residenza abituale del consumatore. Per le controversie è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.